『T-POINT CARD × STYLEDESIGNER』

先日、ある加盟店を訪店してきた時のお話です。

夕方頃お店に到着し、店長と面談の予定でしたが、飛び込みで親子のお客様が来店され、急遽店長が施術に入る事になりました。その為、私はお店の様子を見ながら待たせて頂く事になりました。

すると、待合席で親子が待っていた時にお子さん（高校生ぐらいの) が、店内に貼っていたT-POINTのポスターを発見し、大きな声で「お母さん！ここTカード使えるよー！」と甲高い声で嬉しそうに言いました。すると母親は「あら、美容室でも使えるの？すごいわねぇ！」とお子さんと一緒に喜んでおられました。

その後二人とも施術に入り、母親が先に終わり、待合席で雑誌を読みながらお子さんを待っていました。
そして、先に二人分の会計を済ませようと、フロントにいらっしゃった時、シャンプーを丁度終えて、シャンプー台で髪を拭いていたお子さんが母親を見て、これまた大きな声で言いました。「お母さん！T-カード忘れずに出してね！」

結局、お子さんが終わり帰る時に「友達にもTカード使えるって教えます。」と言っていたのを聞き、非常に嬉しく思いました。

これも差別化のひとつですよね。他のサロンにはできないサービス。しかし、T-カードにはポイントサービスだけではないのです。11月度のオーナー会議で報告させて頂いたように、自店の細かいマーケティングデータが手に入るのです！更に新しい販促ツールとして、クーポンメールやPOSクーポンが使えます。面から点の販促へ・・。進化しましたよねえ、こんな武器を使わないのはもったいない！今や美容業界も戦国時代です。周りと同じ事をしてたら勝てません。だって同じなんですから。。いつの時代でも勝ち組は情報を素早くキャッチし誰よりも早く仕掛けています。

漫画「キャプテン翼」の岬太郎の父が言いました。『やらずに後悔するならやって後悔したほうがいい』と。。(笑)

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T-Point Card のHPです。ご参考までに。

http://tsite.jp/

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