2009年10月31日 運営部 石井
店長研修

先日今年最後の店長研修に参加させていただきました。

 

研修って聞くとなんだか堅苦しそうだなと思うかもしれませんがとても有意義な時間でした!!

 

この世界同時不況の中いま伸びているサロンというのはモチベーションを高く保っているサロンだそうです。

確かに、景気が悪いからお客様がこないのはしょうがない。。。

と投げやりに思ってしまいがちですよね。。。

 

 

でも目の前にはこうやって来てくれているお客様がいらっしゃいます!!

そのお客様を大事にすることがまず大事ですよね♪

そのためにやはり自分自身の品質向上が重要だそうです☆

時代に対応する方向へChange!!

 

変わるって難しいですよね。。。

今のままではいけないと思っているのに意識と習慣が変えれず。。。

 

講師の先生がおしゃっていたことはモチベーションをアップするためにはまず明確な目標設定をすることだそうです。

 

そして「自分はできる!!」と心構えをします。

人生は考え方で変わるらしいんですっ!!

 

そして習慣を変えていき(習慣を向上させる)、毎日自分に目標をいいき聞かせ、毎日目標を見るそうことが大事だそうです。

「やらなければならない!!」と自分を洗脳させてしまうことが大事だそうです。

 

あと、必ず目標には日付を書き、期日が来るまで変えてはいけないそうです。

なぜなら、その日が来るまで結果は誰も分からないから。。。

達成するための行動計画は必ず守り、遅れは自分で取り戻す!!

が目的達成能力だそうです。

 

あとはコーチングスキルなどのお話もいただきました。

ぜひとも店長さんだけではなくオーナーさんにも聞いていただくとためになるお話でした。

スタッフさんの可能性が存分に発揮させてあげるにはとても重要なことだと思いました。

 

  

詳細はぜひ参加された店長さんやスタッフさんがいらっしゃったら話を聞いてみてください♪

 

私自身とてもよい勉強になりました★★★

 

また機会があればぜひ参加してみてください♪♪♪

 

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